遇到校外培训机构虚假宣传、“卷钱跑路”这些情况怎么办？

平台监管预收费 四个星级供参考 我市为校外培训机构戴“金箍”规范发展

遇到校外培训机构虚假宣传、“卷钱跑路”这些情况怎么办？6月1日从市教体局获悉，为加强校外培训机构规范管理，我市在全省率先建立校外培训机构预交费服务系统，并出台了系列配套制度，为校外培训机构戴上规范发展的“金箍”。

近日，我市出台《平顶山市校外培训机构星级评定办法》《平顶山市校外培训机构公开事项公示制度》《平顶山市校外培训机构学员预交费管理办法》等制度，从星级评定、公示制度、资金监管、合同范本等多方面强化管理，打出一套规范校外培训机构的“组合拳”。

7月10日前，我市校外培训机构预交费服务系统将由教育主管部门、银行、校外培训机构三方构建，全市校外培训机构全部纳入平台统一管理。

按照管理办法，校外培训机构应与全部学员签订规范的服务合同，并使用预交费服务系统收取培训费。系统从培训机构开课起计时，由银行按照协议约定和培训进度将预交费账户中相应课程费用划拨到培训机构的结算账户中。开课前，培训机构可以申请划拨不超过预交费总额30%的资金用于确保课程培训顺利开展。

培训结束前，学员可以通过系统申请退费或部分退费，由培训机构按合同在规定时间内完成退费程序。

全市校外培训机构根据星级评定结果分为四个等级，并实行动态管理。

星级培训机构在年审、预交费资金监管方面享受政策支持。如果发生家长投诉、招生宣传与实际培训内容不一致、未按规定签订培训服务合同等情况，有关部门将按照规定给予培训机构降低星级或取消星级的处理。校外培训机构星级评定等级将在相关平台上进行宣传推送，并在每学期《致家长的一封信》上公布，供学生和家长参考。

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